Поиск контактов в Dixl

Dixl использует приватный поиск, чтобы определить, кто из ваших телефонных контактов уже пользуется приложением. Если поиск не удаётся, появляется ошибка поиска контактов.

Как это работает

Когда вы открываете Dixl, приложение отправляет криптографические хеши номеров из адресной книги в защищённый анклав на сервере. Анклав сообщает, кто из номеров зарегистрирован. Сами номера серверу не передаются — анклав работает в аппаратно-защищённой памяти, к которой нет доступа даже у операторов.

Временная ошибка

Временная ошибка обычно означает одно из:

• сервер перегружен;
• устройство временно ограничено после большого числа запросов за короткое время;
• сеть блокирует подключение к анклаву.

Dixl автоматически повторит попытку. Приложением можно продолжать пользоваться — переписка с теми, кто уже в списке чатов, работает как обычно.

Постоянная ошибка

Если ошибка не проходит:

1. Проверьте интернет-соединение.
2. Убедитесь, что Dixl обновлён до последней версии.
3. Проверьте, не блокирует ли Dixl ваша сеть или брандмауэр.
4. Перезапустите приложение, затем телефон.

Если не помогло — напишите в поддержку.

Частые вопросы

Загружает ли Dixl мои контакты? Сырые номера не покидают устройство — отправляются только хеши, и обрабатываются они в защищённом анклаве, недоступном операторам.

Можно ли пользоваться Dixl, пока поиск не работает? Да — существующие чаты работают как обычно; затронут только поиск новых контактов.

Почему поиск ограничивается по частоте? Слишком много запросов за короткое время включают временный лимит; он снимается после паузы.