Dixl Никому не сообщайте код восстановления
Код восстановления — это код из 64 символов, который защищает ваши резервные копии. Тот, у кого он есть, сможет восстановить вашу переписку на своём устройстве. Относитесь к нему как к ключам от дома.
Dixl никогда его не спросит
Никто из Dixl — ни поддержка, ни модераторы, ни автоматические сообщения — никогда не попросит у вас код восстановления, PIN или код подтверждения. Не существует «проверки аккаунта», «приза» или «проверки безопасности», для которых они бы понадобились.
Типичные схемы мошенников
- Сообщение от «поддержки Dixl» с просьбой подтвердить код восстановления.
- Аккаунт знакомого (возможно, взломанный) срочно просит переслать код.
- Ссылки на сайты, похожие на Dixl, с просьбой «подтвердить резервную копию».
- Предложения «восстановить», «разблокировать» или «улучшить» аккаунт за деньги.
Если в чате у вас просят код восстановления — остановитесь: это мошенничество.
Если вы всё же отправили код
- Создайте новый: откройте Настройки → Резервные копии, выключите и снова включите резервное копирование. Будет создан новый код, а старый перестанет действовать.
- Сохраните новый код в надёжном месте — см. как сохранить код восстановления.
- Если к аккаунту мог получить доступ посторонний, проверьте Настройки → Привязанные устройства и удалите незнакомые.
- Остались сомнения? Напишите нам.